小细节可以决定夜场工作的成败与否

韩非子说过，“有形之类，大必起于小；行久之物，族必起于少。“不愿做平凡的小事，就做不出大事。大事往往是从一点一滴的小事做起来的，要在细节上多下功夫，所谓是“细节决定成败”。细节在夜场工作中也同样尤为重要

夜场服务的细节是什么？是平时温馨的短信问候；是事无巨细的关心；是客人把车停在门口就有泊车司机热情的迎接上去帮客人停好车；是咨客热情的迎上去带着客人到预定的包房；是服务员在包房门口微笑着等着客人到来，为客人推开门热情的的招呼客人到冬暖夏凉温度适当的房间入座，为客人调好酒、倒好酒、为客人端起酒，为客人递上纸巾，为客人唱的歌，说的话颁奖喝彩……眼尖手快把控包房氛围，做好台面卫生，监管所有服务。服务是什么？就是让客人玩好，离开夜场时服务人员送到大门口，泊车员把车从车库挪出来为客人拉开车门……服务是什么，是客人挥金如土后还很舒坦，觉得很值。

夜场服务的细节，决定着夜场的生死存亡。夜场销售的就是服务，其它所有一切都是为服务而服务的，服务好坏决定生意好坏，决定夜场还能走多远;现实生活中，我们都是有着不同性格的人，但在工作中服务里需要细心和热诚，客人能从细节里感受热情，唯有让顾客有宾至如归的感觉，才是对服务人员最大的肯定